「その工事、本当に必要ですか?」な調査案件

「天井から水が落ちてきたので、
エアコン配管の結露を
直せませんか?」
そんなご相談をいただきました。
管理会社にも確認してもらい、
点検口を開けたところ、
「エアコン配管の結露です」
と説明を受けたとのことでした。
確かに写真を見ると、
冷媒管やドレン管には
水滴が付いています。
ただ、私は一つ気になりました。
結露がないとは言えない。
でも、本当に結露だけなのか?
まずそこから
確認することにしました。
現地で確認すると、かなりの量の水滴がありました
現地で天井裏を確認すると、
エアコン配管には
かなりの量の水滴が付いていました。
一本の配管だけではなく、
周辺の複数の配管にも
連続して水滴が確認できます。

ここだけを見れば、
「やっぱり結露だ」
となるかもしれません。
しかし、さらに上を見ると、
配管より高い位置にある鉄骨にも
水滴が付いていました。

ここで大切なのは、
「結露している」ことと、
「今回の水漏れの原因が結露である」ことは、
同じではない
ということです。
他のエアコン周りはどうなのか
そこで、同じ建物にある
別の天井カセット型エアコン周辺も
点検口から確認しました。
すると、
他のエアコン配管周辺は
カラカラでした。
問題箇所では、
複数の配管に多くの水滴がある。
さらに、その上にある鉄骨にも
水滴が確認されている。
一方、同じ建物内の
別のエアコン周辺では
同じような濡れ方をしていない。
この時点で、
エアコン配管の結露だけを
原因と決めるのは早い
と判断しました。
次に屋根を確認しました
鉄骨まで濡れているなら、
さらに上を確認する必要があります。
屋根へ上がり、
折板屋根を確認すると、
漏水箇所に近い位置で
ボルト周辺に錆による穴を確認しました。

さらに今回の現場では、
もう一つ重要な情報がありました。
店舗は開店して約2年。
これまで同じ場所で
一度も水が落ちたことはなかった
とのことです。
一方、現地確認の前日には、
大府周辺で記録的な豪雨がありました。
ここからは、
現場状況をもとにした私の推測です。
通常の雨では、
折板屋根の谷部分を流れる雨水が
今回の穴まで達していなかった。
しかし今回のような豪雨では、
一時的に雨水量が増え、
普段は水が届きにくい山側まで
雨水が達した可能性がある
と考えました。
そうであれば、
約2年間問題なし
↓
記録的豪雨の直後に初めて漏水
という状況とも一致します。
ただし、散水試験などで
漏水経路を再現したわけではありません。
そのため今回確認した穴は、
雨水浸入の有力な原因候補
として判断しています。
今回、本当に必要だったこと
最初のご依頼は、
「エアコン配管の結露を直したい」
でした。
でも本当の目的は、
天井から落ちてくる水を止め、
再発しない状態にすること。
もし結露と決めつけて
配管工事だけを行っていたら、
屋根側の異常は残ったままだった
可能性があります。
そこで今回は、
まず雨水が入らないよう養生する。
管理会社へ調査結果を伝える。
屋根の修繕責任が、
建物所有者・テナントの
どちらにあるのか整理する。
天井の漏水被害については、
修繕前に保険会社へ確認する。
そのうえで、
今回の穴だけではなく屋根全体を確認し、
必要な修繕範囲を決める。
ここまでをお伝えしました。
雨漏りは、濡れている場所だけを
補修すれば解決するとは限りません。
「まず部分補修で様子を見るべきか」
「さらに範囲を広げて確認すべきか」
その判断基準については、
こちらの記事で詳しく整理しています。
問い合わせから約3時間で、ここまで判断
今回、
電話でご相談をいただき、
写真を確認し、現地へ伺い、
天井裏を確認して、
他のエアコン周辺と比較し、
さらに屋根まで調査しました。
問い合わせから約3時間で、
原因候補と今後やるべきことまで整理し、
お客様自身が次の判断をできる状態にしました。
具体的な補修方法もご説明したところ、
心当たりのある業者さんがいる
とのことでした。
そこで今回は、
「まずその業者さんへ相談してください。
対応が難しければ、また私に戻してください」
とお伝えして
調査を終えました。
真HMSが工事を受注することが
目的ではありません。
大切なのは、
原因を確認して、
必要な工事を正しい順番で選ぶこと。
その工事、本当に必要ですか?
今回の答えは、
工事は必要。
ただし、最初に考えていた
「エアコン配管の結露対策」から
始めるべきではありませんでした。
まず原因を確認する。
それから、
必要な工事を決める。
今回も、そこから始めました。
天井から水が落ちてきた。でも、何を直せばいいか分からない方へ
雨漏りなのか。
結露なのか。
どこに頼めばいいのか。
工事を決める前に、
まず原因と順番を整理することができます。
真HMSでは、
現地確認・住宅診断から
必要な修繕工事まで対応しています。
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